Управление качеством — Контрольная по управлению качеством. Вариант 1.

Cодержание

1. Понятие о качестве продукции. Показатели качества продукции (единичные и комплексные), методы их расчета…3

2. Сертификация продукции и услуг. Виды сертификации: обязательная и добровольная сертификация…13

3. Задача: Рассчитать число дефектных изделий в контрольно-измерительном приборе, если в нем используются 500 электронных компонентов, по каждому из которых число РРm=10…

Список использованной литературы…17

1. Понятие о качестве продукции. Показатели качества продукции (единичные и комплексные), методы их расчета

Проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество — комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности: разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество продукции.

В современной литературе и практике существуют различные трактовки понятия качества.