Эффект управленческого консультирования

28.02.17 в 12:56

Охарактеризуйте эффект управленческого консультирования благоприятных организаций и проблемных. Где он больший и почему?

Управленческое консультирование является фактором, способствующим повыше­нию конкурентоспособности, эффективности функционирования и развития большинства организаций благодаря полному анализу управ­ленческой деятельности и решению на этой базе ключевых проблем управления. Консалтинговая деятельность при этом должна осуществляться в виде профессиональной помощи, направленной на совершенствование управления и повышение эффективности деятельности организации, ее развитие.

Для определения эффекта существует понятие ключевой показа­тель эффективности (КПЭ). «КПЭ – это показа­тель, по которому оценивается результативность и эффективность действий, процессов, функций управления, эффективность конкретной дея­тельности». Большинство организаций, которые хотят изменить эффективность своей работы, измеряют и показатели эффективности деятельности организации в целом, и показа­тели деятельности подразделений, конкретных сотрудников.

Таким образом, эффект управленческого консультирования – заключается в повышении эффективности деятельности организации либо отдельных ее подразделений, за счет совершенствования управленческой деятельности.

Главная цель УК – изменить неблагоприятную тенденцию на обратную.

Логично, что потребность в управленческом консультировании обостряется, когда управленческий потенциал организации недостаточен для решения имеющихся проблем.

Таким образом, логично, что больше эффект от управленческого консультирования проблемных организаций чем благоприятных.

Тем не менее, социально-экономические системы, с которыми работает консультант, называют «неопределенными» по той причине, что в них присутствует активный элемент – человек, действия которого зачастую непредсказуемы. Для таких систем характерно наличие случайных событий, управлять которыми по заранее составленному алгоритму невозможно.

 Так, оценить эффективность такой системы можно лишь с определенной вероятностью.

Так, под влиянием различных обстоятельств, не всегда можно полагать, что эффект для проблемной организации всегда будет выше, даже если учесть, что обе организации (благоприятная и проблемная) в итоге исполняют все рекомендации консультанта.

Но в целом можно сделать вывод, что эффект управленческого консультирования, учитывая высокий уровень квалификации консультанта и мотивацию организации, будет выше для проблемной организации, так как уровень результата управленческий деятельности, в ней до этапа консультирования и решения проблем в управлении изначально ниже чем в заведомо благоприятной.

Источники

1. Артерчук В. Д., Гузняева М. Ю. Оценка результативности управленческого консультирования // Фундаментальные исследования. 2012. №6-3. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-rezultativnosti-upravlencheskogo-konsultirovaniya (дата обращения: 28.02.2017).
2. Литовченко М. В., Завалько Н. А. Эффективность управленческого консультирования и факторы, ее определяющие // Актуальные проблемы экономики и права. 2011. №4 (20). URL: http://cyberleninka.ru/article/n/effektivnost-upravlencheskogo-konsultirovaniya-i-faktory-ee-opredelyayuschie (дата обращения: 28.02.2017).
3. Литовченко Марина Витальевна, Завалько Наталья Александровна Ключевые показатели эффективности управленческого консультирования // Известия УрГЭУ. 2011. №4 (36). URL: http://cyberleninka.ru/article/n/klyuchevye-pokazateli-effektivnosti-upravlencheskogo-konsultirovaniya (дата обращения: 28.02.2017).