Контрольная по Разработке управленческих решений Вариант 2

15.10.16 в 10:38

Оглавление

Введение. 3

Ситуационная практическая задача 1. 4

Ситуационная практическая задача 2. 7

Тесты.. 11

Заключение. 14

Список литературы.. 15

Введение

Сложность и взаимозависимость технических, организационных, социально-экономических и других аспектов управления современным производством приводят к тому, что принятие управленческого решения неизбежно затрагивает десятки и даже сотни разнообразных факторов, настолько переплетающихся друг с другом, что выделить и проанализировать их отдельно обычными аналитическими методами невозможно.

Многие факторы, определяющие или влияющие на выбор решения, по своей природе не поддаются количественной характеристике, другие — практически не  могут быть измерены. Все это сделало необходимой разработку специальных методов, облегчающих выбор управленческих решений в сложных технических, организационных, экономических задачах (методы исследования операций, экспертные оценки и др.).

Ситуационная практическая задача 1.

Сформулируйте ситуацию, требующую решение в вашей организации. Обоснуйте возможность использования для подготовки вариантов решения в этой ситуации морфологической таблицы и для принятия решения графических методов.

Ситуация, требующая решения.

На деревообрабатывающем предприятии выпускаются балясины, предназначенные для декора лестничных пролетов. Потребность в данном продукте невелика, и участки для его производства в цехе имели сравнительную небольшую мощность.

В связи с резким увеличением потребности на рынке в  балясинах перед фабрикой встала задача увеличить выпуск данного продукта за год в 3 раза.

Рентабельность данного продукта выше среднего, его производство выгодно для производства, предприятия в целом.

Ситуационная практическая задача 2.

Реализуйте методику принятия решения с использованием морфологической таблицы для подготовки вариантов решения и таблицы оценок для принятия решения.

Руководство компьютерного клуба «Виртуальная Арена», работающего на рынке более 7 лет, признало перспективным введение  новой услуги для посетителей: набор  и распечатка текста. Для организации набора и распечатки текста необходимо выбрать форму обслуживания клиентов,  наиболее соответствующую потребностям  клиентов и выгодам клуба.

Проблема: выработать эффективную форму оказания услуги клиентам, обращающимся в  клуб.

Цель: выработать и выбрать решение, которое позволит компьютерному клубу ввести доходное направление обслуживания клиентов при минимальных затратах.

Ограничения:

Технические возможности Интернет-кафе.

Ориентация на поведение конкурентов.

Решение должно соответствовать следующим  критериям:

• Приносить максимальную прибыль,
• Иметь минимальные капитальные затраты и текущие расходы,
• Максимальный объемработ в страницах.
• Должно быть удобно дляклиентов.
• Должно соответствоватьимиджу клуба