Общение как социально-психологическое проблема, НГАУ, делопроизводство, реферат

Фрагмент работы:

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Проблемы общения всегда были актуальны, но именно сегодня они все чаще становятся специальным предметом гуманитарных исследований. Такое внимание к проблемам общения совершенно не случайно: общение пронизывает по существу все стороны жизни общества и человека. Общение является необходимым условием жизнедеятельности человеческого индивида и, представляя собой специфический способ существования культуры, несет в себе воплощение принципов нравственности, культуры поведения и терпимости.

Целью работы является рассмотрение общения, как социально-психологической проблемы.

В соответствии с указанной целью в работе были поставлены следующие задачи:

1. Определение понятия «общение»;

2. Рассмотрение структуры и средств общения;

3. Характеристика и содержание общения;

4. Рассмотрение механизмов воздействия в процессе общения.

Работа выполнена на основе изучения учебной и журнальной литературы по теме.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЯ «ОБЩЕНИЕ»

Феномен общения представляет собой по своему содержанию сложный синтез или, лучше сказать, симбиоз искусства, знания, морали. Именно в общении, как в фокусе, как в капле воды отражены основные характеристики человеческого бытия. Поэтому-то общение, наверное, выступает объектом изучения по существу всех гуманитарных дисциплин и имеет непреходящий личностный смысл для каждого человека.

Что же такое общение? Понятие «общение» — в обыденном, повседневном употреблении имеет широкий смысл, охватывая все формы непосредственных контактов между людьми. Так, по определению С.И.Ожегова: «Общение — это взаимные сношения, деловая или дружеская связь». С тех пор как в русский язык проникло иноземное слово «коммуникация» (от латинского communicatio — связь), этот термин стал употребляться как синоним «общения».

Что может включать в себя понятие «общение»? Вот некоторые из существующих определений:

Все определения понятия «общение» рассматривают его как сложный и многоплановый процесс становления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностью в совместной деятельности, включающий в себя обмен информацией, выработку стратегии взаимодействия, восприятия и понимания другого человека.

Человек, передающий информацию, называется коммуникатором, получающий ее — реципиентом.

В общении можно выделить ряд аспектов: содержание, цель и средства.

Содержание общения — информация, которая в межиндивидуальных контактах передается от одного живого существа другому. Это могут быть сведения о внутреннем (эмоциональном и т.д.) состоянии субъекта, об обстановке во внешней среде. Наиболее разнообразно содержание информации в том случае, если субъектами общения являются люди.