Вариант 6. Две подруги, готовясь к вечеринке, поспорили из-за одного оставшегося мандарина, НГУЭУ (Нархоз), конфликтология, контрольная

Содержание:

Ситуационные задания

Ситуация 6 – 1 (0-1 балл)

Две подруги, готовясь к вечеринке, поспорили из-за одного оставшегося мандарина. Каждой из них он нужен был для приготовления угощения. Они чуть не поссорились, доказывая друг другу, как он им необходим, и готовы были разрезать его пополам. Пришел третий организатор вечеринки. Он спросил, что они хотят делать с мандарином. Выяснилось: одной нужен был сок и мякоть, другой – цедра для торта. Мандарин был очищен – и каждая получила то, что нужно.

Вопрос: определите, какой тип решения конфликта привел к успешному его завершению.

Решение ситуации:

…

Ситуация 6 – 2 (0-1 балл)

Рассказ рекламного агента. «Я работала в рекламном агентстве «дизайн – мастер». – промушн. Обещали оплату в размере $500 за всю акцию. На начало акции курс доллара был 18 руб., по окончании программы – 26 рублей. Таким образом, возникла проблема, по какому курсу производить оплату. Компания решила по 18 руб. за $ 1; был большой скандал. Девушки-промоушн отказались дальше работать с этой компанией, если решение не будет пересмотрено».

Вопрос: В чем состоит причина данного конфликта.

Решение ситуации:

Тестовые задания

Тест 3 – 2 (0 – 1 балл)

Современная концепция процессуальной модели конфликта включает в себя, например, следующие ее стадии или этапы: предрасполагающая стадия, стадия зарождения конфликта, стадия созревания конфликта, стадия осознания конфликта, стадия разрешения и угасания конфликта, стадия постконфликта.

Вопрос: данный перечень процессуальной модели конфликта является а) исчерпывающим, б) в нем не достает одного или нескольких важных элементов (какого или каких?), в) в нем содержатся излишние несущественные или не относящиеся к процессуальной модели конфликта элементы (какие?).

Ответ: (Обведите кружком Ваш выбор) «а», «б», «в».

Тест 4 – 6 (0 – 1 балл)

Продолжите определение: Однородная уступка – это стратегия поведения в конфликте, характеризующаяся

Однородная уступка – это стратегия в поведении конфликта, характеризующаяся уступкой одной из сторон, что приводит к разрешению конфликта.

Тест 14 – 1 (0 – 3 балла)

Раскройте кратко смысловое содержание следующих психолингвистических типов слушания партнера в конфликтном взаимодействии: А) Активное слушание, Б) Пассивное слушание, В) Рефлексивное слушание.

Ответ:

…

Тест 10 – 1 (0 – 10 баллов)

Установите соответствие между степенями принятия (одобрения) или непринятия (неодобрения) предложения участника конфликта с речевыми высказываниями, отражающими эти степени.

Степени: 1. Нейтральная (без аффекта). 2. Слабая (согласие выражается в форме подтверждения, несогласие – в форме критики). 3. Средняя (согласие выражается в форме похвалы, несогласие – в форме ругани). 4. Усиленная (согласие выражается в форме умиления, взволнованности, несогласие – в форме негодования, возмущения). 5. Высшая аффективная (согласие выражается в форме торжества, несогласие – в форме отвращения).

Речевые высказывания: а) «С ума сойти, как здорово!»; б) «Отлично!»; в) «Мерзко»; г) «Чудесно»; д) «Правильно»; е) «Отвратительно»; ж) «Нет»; з) «Скверно»; и) «Да»; к) «Это исключено».

…

Тест 8 – 3 (0 – 2 балла)

Р. Фишер предложил оценивать варианты решения конфликтной ситуации методом «плюсов» и «минусов», т.е. возможных выгод и потерь. Дж. Аткинсон существенно усовершенствовал этот метод, предложив два важных дополнения.

Вопрос: Какие именно два дополнения внес Дж. Аткинсон.

Ответ:

…

Тест 15 – 9 (0 – 3 балла)

Раскройте кратко смысловое содержание следующих приемов внушения партнеру в конфликтном взаимодействии: А) Пропуски в высказывании; Б) Речевая динамика; В) Незавершенные фразы.

Ответ:

…

Раскройте (кратко) смысловое содержание следующих приемов психологической защиты в конфликтном взаимодействии: А) Вытеснение; Б) Двигательная активность; В) Замещение; Г) Идентификация.

Ответ:

…

Тест 13-1 (0 – 5 баллов)

Задание: Раскройте (кратко) смысловое содержание функций вопросов в конфликтном взаимодействии: А) Как средства привлечения внимания; Б) Как средства узнавания фактов и точек зрения; В) Как способа контроля диалога; Г) Как способ конкретизировать ситуацию; Д) Как способ раскрыть возможности действия.

Ответ:

…

Тест 2-3 (0 – 6 баллов)

Приведите в соответствие названия доминирующего фактора внутриличностного конфликта с авторами, их предложившими.

Названия доминирующего фактора: 1. «Основное беспокойства, базальная тревога»; 2. «Инстинктивное половое влечение»; 3. «Субличности; Дитя-Родитель-Взрослый»; 4. «Конфликты детской души»; 5. «Чувство неполноценности»; 6. «Коллективное бессознательное».

Фамилии авторов-психоаналитиков: а) Александр Адлер; б) Карен Хорни; в) Карл Юнг, г) Эрик Берн, д) Зигмунд Фрейд, е) Анна Фрейд.

…

Тест 9-1 (0 – 1 балл)

Существуют различные виды разрешения конфликтов как в рамках сотрудничества, так и в рамках конфронтации. Некоторые из них, имея разные названия, являются очень похожими или одинаковыми по сути. Вот некоторые из этих видов: а) «выигрыш – выигрыш»; б) с позиции силы стиль; в) торговый стиль; г) «проигрыш – проигрыш»; д) улаживающий стиль; е) принципиальный стиль; ж) «выигрыш – проигрыш»; з) с позиции мягкости стиль.

Вопрос: Какие из них являются однотипными с позиции сотрудничества, а какие – с позиции конфронтации?

…

Список использованной литературы

…